11月23日，在世界互联网大会互联网发展论坛的“世界互联网领先科技成果发布活动”环节，旗下科技公司云从科技推出的“人机协同操作系统”和龙芯中科“龙芯3A4000/3B4000处理器芯片”，作为“面向未来、具有前沿探索精神”的技术成果，获得“中外主任特别推荐”。

  什么是“人机协同操作系统”？它将在人工智能（AI）应用方面发挥啥作业？《中国科学报》就此连线了云从科技联合发起人姚志强。

  “要想实现AI的不断迭代，必须要有一个统一的入口，打通所有的数据、行业应用及物联网设备，方便使用AI的专家可以统一调配资源，方便管理事件流程。”姚志强和记者说，就像移动时代的安卓、iOS系统一样，云从推出的人机协同操作系统，就是为解决AI技术应用而生。

  姚志强介绍说，AI产业高质量发展趋势目前已经历了三次浪潮：单点技术的爆发，尤其是计算机视觉的兴起，催生了AI的初步应用，市场进入启蒙阶段，这是AI产业高质量发展的第一次浪潮；对完整解决方案能力的需求引发了AI的第二次浪潮，“AI工程学”的概念在这一阶段应运而生，行业期待AI能够真正赋能全业务链条，形成行业价值闭环，助力实现智慧化蓝图；而随着AI与更多行业深入融合，AI产业将进入第三浪，AI将以人机协同的方式嵌入到所有的业务流程中，连接线上线下各类数据，实现人类与智能的交互体验。

  “在此背景下，人机协同操作系统旨在提供这样一个接口：它专为人与计算机之间进行自然交互、协作完成复杂业务而构建，同时为开发者设计研发人机协同智能应用提供全面支持，高效降低AI应用门槛，提升人类与机器智能协作效率，从而有力推动人机协同发展。”姚志强告诉《中国科学报》，简单来说，云从人机协同操作系统，是运行在通用操作系统或云操作系统之上，提供人机协同相关算力、算法和数据管理能力和应用接口的底层软件系统。

  依照这一需求，姚志强介绍称，云从推出的人机协同操作系统，具有“渗透到云、边、端的人机协同感知API”“端到端的智能化业务流引擎”“知识图谱化、模型化、概念化KaaS服务”等特点，使其能够以AI工程学推动规模化生产，帮企业实现信息化、数字化到智能化的业务价值闭环，实现业务效率和使用者真实的体验的提升。

  此外，姚志强还透露，云从人机协同操作系统在运行时采用安全多方计算，旨在对个人隐私、原始数据等进行多方位保护。“严守国家规定，多方协同规范数据库，合理实现数据价值，这对AI企业尤为重要。”姚志强说。

  今年5月，《2020年国务院政府工作报告》提出，要重点支持“两新一重”建设。在国家“新基建”号角下，AI是“新基建”七大版块中的重要一项。姚志强表示，在云从看来，结合了人类智慧和机器智能的人机协同，将会沿着“人机交互、人机融合和人机共创”的技术路线依次演进，人机协同或是弱人工智能向强人工智能演进的技术必然。

  “我们已经有了很多人机协同应用实践，实践也证明人机协同是打造行业智慧化的有力抓手。”姚志强向《中国科学报》介绍，云从科技的人机协同技术在智慧金融、智慧治理、智慧出行、智慧商业等领域已逐步实现成熟落地应用，为数亿人次带来智慧、便捷和人性化的AI体验。

  以人机协同操作系统为底座，云从科技将人机协同技术进一步下沉。姚志强介绍说，日前，他们基于人机协同操作系统打造的“智慧海关解决方案”已经成功落地广州海关。该解决方案充分结合AI、物联网、增强显示、大数据等新技术，整合现实场景与现场作业系统的业务流、数据流、信息流，探索创新口岸监管科学技术手段，助力广州构建协同高效的“智慧海关”。

  “依托人机协同操作系统，我们大家都希望能够助推各个行业真正的完成从数字化到智慧化转变发展方式与经济转型。”姚志强说，未来云从将继续致力于人机协同的创新探索，实现感知、认知、决策核心技术的闭环，进而挖掘人机协同的技术价值。

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