“语音交互有望成为下一代人机交互的新模式。”美国最大的风险投资基金Kleiner Perkins Caufield & Byers(KPCB)合伙人玛丽米克尔认为,语音是最有效的计算输入形式。语音能够迅速沟通,简单方便,个性化并且无需键盘。随技术不断成熟,语音交互时代即将到来。

  事实上,语音交互技术已在逐步商用,包括苹果手机上的Siri等应用。业内人士介绍,早期苹果公司的Siri等语音助手,主要依赖脚本对话,对特定指令做出应答。但在去年收购VocalIQ技术后,用户都能够以会话方式而非过去的提示性语音与设备交互。

  亚马逊的Echo音箱热卖,是语音识别技术发展的一个重要标志。该款音响能够准确的通过语音指令回答问题、创建购物清单、播放音乐,甚至还能开关电灯。自2014年发布以来,该款音响累计销量突破300万台,仅今年一季度就超过100万台。同时,第三方开发服务数量近千项,有望成为亚马逊下一个十亿美元的业务。

  对于语音识别技术兴起的原因,业内分析师指出,智能手机在去年达到高潮之后,计算机行业需要一个新的触发点。而传统的交互方式难以全方位使用户得到满足需求,以语音交互为基础构成包括图像、体感在内的第三代人机交互模式有望加速启动。

  国泰君安分析师认为,深度学习算法大幅度的提高语音识别正确率。在语音识别率方面,目前百度、谷歌等主流平台在单词语音识别准确率方面都超过了90%,科大讯飞、云知声等智能语音识别企业的识别率都在96%以上。

  百度首席科学家吴恩达指出,如果语音识别准确率从95%上升到99%,使用人数将大幅度的增加。搜索业务中,五年后至少50%为图像搜索或者语音搜索。

  目前语音识别已大范围的应用于智能手机。玛丽米克尔指出,2013年至2015年,美国智能手机用户使用语音助手的比例从30%上升到65%。谷歌2016年语音搜索量较2008年增长了35倍以上,较2010年增加7倍以上。百度语音从2014年第二季度起,语音输入增长4倍以上,输出增长26倍以上。

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