谈到儿童陪伴机器人，我们大多数人都不会陌生那只蓝胖子——儿时的记忆中有一种陪伴叫做哆啦 A 梦（早期也叫小叮当）。但那时的我们每每憧憬它时，父母们往往回答，那只是动画片。

　　谈到儿童陪伴机器人，我们大多数人都不会陌生那只蓝胖子——儿时的记忆中有一种陪伴叫做哆啦 A 梦（早期也叫小叮当）。但那时的我们每每憧憬它时，父母们往往回答，那只是动画片。

　　而现在，父母们可以帮助自己的孩子实现这个愿望了。上海归墟电子科技有限公司推出了新一代的 AI 智能教育机器人——叮当小博士（以下简称叮当）。区别于市场上那些偏故事机的儿童机器人，它除了常规的娱乐与学习功能之外，还特别针对 3-8 岁儿童的「幼小衔接」等教育刚需进行了定制。

　　由于叮当的适用年龄段是 3-8 岁，跨度较大，因而门罗评测工程师通过前期的试用与观察后，将其再拆分为两个年龄段：3-6 岁（幼儿园）和 6-8 岁（小学及培训机构），以利于在不同的教育场景中开展应用型评测。

　　总体上，我们计划先对叮当进行外观解析。然后分别从界面操控、教育系统、语音能力、续航能力、安全性五大方面入手进行场景评测。最后根据用户调查与门罗评测工程师们的综合打分，得出最终的评定结果。

　　在开箱后，从外观设计来看它与其他知名的桌面级儿童机器人各有千秋，其大大的脑袋、圆乎乎的肚皮……一派 Q 萌风。它的外壳采用了红白配色，黑色的多点触控屏在开机后会显示出丰富的拟人化表情，更加凸显调皮可爱。

　　与一些同质化的儿童机器人产品不同，叮当的头顶巧妙设计了一个耳机造型的小提手，便于孩子们对它进行室内移动和外出携带。

　　它的头顶内置了双麦克风进行拾音，屏幕上方内置了一枚可实现双向视频通线 万像素摄像头。在摄像头的右边是一个红外测距传感器，当孩子们距离屏幕太近时它会发出提醒，以保护其视力。

　　在叮当的身体部分，胸前是一个语音对话按键，下方是相当于苹果手机 Home 键的主界面按键，只要按下屏幕就可以从任意界面返回桌面。主界面按键的右边是练一练和听一听的功能快捷键，点击之后可以直接进入对应的学习功能界面。

　　叮当头戴的「耳机」其实是用于控制音量的触摸按键，轻轻点击左耳降低音量，右耳增大音量。它的双臂呈圆形，外圈均为一个环形灯，在人机对话时通过闪烁来反馈其拾音状态。有些同类的机器人只在出结果时才有反馈，显然过程反馈比结果反馈更重要，这一细节设计大大提高了用户的体验性。

　　双臂的内圆看似无用，其实和「耳机」一样属于隐藏功能，门罗评测工程师也是研究了一阵子才发现——它也是触摸按键，我们在「听一听」里可以边听歌边点击，从而输出打击音效，以引导小朋友跟着音调和韵律进行互动，培养孩子们的韵律感。

　　叮当的后脑勺内置了 52mm 5W 高保真低音喇叭，具有针对儿童的立体音腔设计。身后分别是电源开关、充电插口和 TF 卡插槽。在「听一听」里，选择合适的儿童音频内容进行播放，播放音质洪亮清晰，适合孩子的启蒙听音。

　　叮当搭载了专为儿童设计的 RobogoOS 教育系统，为此厂商还针对儿童特别设计了一套讨人喜欢的卡通操控界面，孩子们非常容易上手。第一次开机时需按提示连接 Wi-Fi，并且输入用户信息，即儿童的个人信息。

　　其主界面上不仅有用户信息、电话簿、语音对话、设置和小企鹅乐园等功能按钮，还有「玩一玩」「听一听」「测一测」和「练一练」四大学习按钮。。

　　值得一提的是，主界面的 UI 采用了动态交互技术，点击相应的按钮，不仅会立即播放声效，还会有 UI 图标的及时缩放或其他动态效果。这不仅抓住了孩子们的眼球，在增加了趣味性的同时，也使得人机交互更加清晰明确。

　　叮当除了自身的操控外，还可以跟家长的苹果或安卓手机相连。与大多数服务机器人的连接方法类似，家长可以在手机应用市场中下载叮当小博士的 APP，然后根据提示扫描叮当屏幕上的二维码，以完成手机与叮当的绑定。

　　在手机 APP 中找到绑定的叮当后，点击主页面左上角的齿轮设置图标，可以看到我的账号、成员管理和切换设备等功能项。向下滑动主页面，会显示在叮当上预先设置的儿童个人信息，以及实时同步孩子在叮当上完成的综合测试和七大能力测评的得分等信息。这样家长就可以在手机 APP 上随时查看孩子的学习情况，以实时掌握孩子的能力成长水平。

　　除此之外，在主页面下方点击电话图标，即可开启家长手机与叮当之间的远程视频。在试用过程中，门罗评测工程师认为远程视频的图像质量与稳定性还算 OK，但画质的清晰度还需要提升。

　　叮当是专为儿童量身定制的教育陪伴机器人，厂商基于《3-6 岁儿童学习与发展指南》和小学阶段的各主流教材知识框架等，为之研发了一套 SMART 教育闭环学习系统。它通过内置的「教学、训练、测评、奖励、反馈」五大学习功能模块，配合新颖的情景式学习模式，使儿童在轻松愉快的氛围中学习知识并且提高综合素养。门罗评测工程师发现，这套闭环学习系统最具价值的部分，是整合在「练一练」和「测一测」这两项上。

　　儿童只需要点击屏幕上的「练一练」学习按钮，或按下机身正面的「练一练」功能快捷键，就可以根据提示选择自己喜欢的学习项目，开始「逻辑思维」、「数学运算」、「英文表达」、「中文表达」、「百科常识」、「习惯养成」和「专注记忆」这七大能力的训练。

　　「练一练」是用游戏闯关的方式进行知识点的学习。每完成一道题目即可获得相应的叮当币，积累一定的数量就可以解锁看动画的资格（开启小企鹅乐园）。这样，小朋友们可以通过学习和评测赚取叮当币，然后消费叮当币看动画，形成一个自主式学习过程，寓教于乐两不误。

　　在完成「练一练」之后，小朋友们需要对所掌握的知识体系进行巩固。这时候，点用「测一测」，再选择对应的项目，就可以对刚刚完成学习的知识点进行一番自我测评。

　　测评项目共有九项，它们分别是「综合测试」、「幼小衔接」和「逻辑思维」、「数学运算」、「英文表达」、「中文表达」、「百科常识」、「习惯养成」、「专注记忆」。前两项是专门针对儿童综合能力和素养的测评；后七项与七大能力的训练一一对应，以考察孩子对知识点的掌握情况。

　　在完成测评后，该学习系统会给出每个项目的成绩，并实时同步到家长的手机 APP 上。值得我们关注的是，通过智能算法，这系统会科学测评出孩子的综合能力，并在家长手机 APP 的主页面以雷达图和柱状图的形式展现出来。通过大数据，家长还可以掌握自己孩子在同龄小朋友中的排名表现。美中不足的是，目前测评题库较小，重复题目较多，需厂商进一步增加题库量。

　　门罗评测工程师在幼儿园（3-6 岁）和培训机构（6-8 岁）各选了 5 位小朋友，作为两个不同年龄段的儿童组进行了以上九个项目的测评。最后我们计算每个组的平均得分，画出了下面的折线图。

　　从上图来看，年龄大的儿童组各项测评的成绩都高于年龄小的儿童组，这是正常现象。但从这九个测评项目中，一个项目一个项目地看两个组的得分，就能找到一些儿童共性的问题了。如图的中间，大家对「数学运算」都有一定的掌握，而对「百科常识」明显都存在不足等。当然，也许这是因为该学习系统对各项题库的难度设定存在差异，需要优化改进，但也许这就是平时家长和老师对孩子们的教育存在着「偏科」。

　　此外，叮当还搭载了丰富的游戏，更有「80 万+」数量级的儿童音视频。讲故事、听儿歌、看动画、读绘本、国学经典它是样样在行，并支持云端在线免费更新，满足了孩子们在不同年龄阶段的日常学习与娱乐需求。

　　叮当作为机器人，它的语音能力也是我们评测的重点。与前面幼儿园和培训机构中的教育场景不同，此处的评测我们选择了比较安静的家庭环境和自有的评测室环境（室内环境噪声约 50dB），主要针对它的拾音距离、反馈时间、识别准确率、语音合成及音量等项目进行测试。

　　首先，我们用一些常规的语料来测试其拾音距离。经过我们反复测试，对于叮当而言，30cm 左右是它最有效的近场拾音距离。另外，虽然桌面级的教育陪伴机器人不太需要远场拾音，毕竟孩子们都是把它放在伸手可及的地方，甚至是抱着玩，但门罗评测工程师还是做了测试。经测试，叮当有效的远场拾音距离达到 4 米，对于这种类型的机器人是不错的成绩。

　　然后，我们测试叮当的反馈时间和识别准确率。这两个项目我们采用了门罗机器人评测实验室专门针对教育陪伴机器人的语料库，并按照指令、对话、多轮对话、开放域聊天、冲突解决与容错处理等细分类型进行测试（下表为部分节选）。经测试，叮当的反馈时间为 2.5s-4.8s，其中常用语句大多能在 3s 以内做出反馈。叮当的识别准确率汇总统计下来为 80%，有待提高（该数据不是绝对值，如语料库变化它也对应浮动，仅作参考）。

　　最后，我们对叮当的语音合成及音量进行评测。叮当输出的合成语音采用了对儿童普遍具有亲和力的童声，吐词清晰、语调温和、频率适中。音量方面，厂商为叮当设置了 15 挡音量，我们选取了 5、10 和 15 这三个较有代表性的挡位进行测试，音量分别为 71dB、90dB 和 110dB。通过对参测小朋友们进行各挡的试听体验，我们建议家长将叮当的日常音量设定在 7 挡或 8 挡。

　　在续航能力方面，叮当标配了 5000mAh 锂电池，待机时间约为 2 天。经门罗评测工程师反复测试，它充满电平均为 6 小时，在正常连续工作的状态下的续航时间平均为 9 小时。考虑到儿童护眼等需求，家长最好控制孩子每次的使用时长在 1 小时以内，所以 9 小时的续航能力不仅可以满足日常的室内使用，而且也能满足周末外出度假的需求。

　　作为一款儿童教育陪伴类机器人，叮当对儿童的安全性也是我们关注的重点。这里门罗评测工程师把叮当的安全性分成硬件层和软件层两类。

　　在硬件层面，叮当的外壳采用了环保 PC/ABS 材质，在边角和转角处均采用了圆角设计，不会产生气体污染，不存在擦伤、挂伤等隐患，对儿童来说安全可靠。另外，其触控屏的表面贴有专用蓝光护眼膜，可以有效保护儿童视力。叮当头部正面的红外测距传感器能够在儿童靠得太近时主动发出提醒。它还有光感保护功能，如果光照环境发生变化，它能自动调节屏幕及文字的亮度、对比度。

　　在软件层面，叮当还有午间和夜间休息的功能，启动之后在休息时间段里它不会主动产生任何声音或光线。此外，家长可以通过「设置」启用定时护眼功能。该功能可以帮助孩子定时休息眼睛，避免视觉疲劳。这既保护了孩子的视力，还起到了防沉迷的作用。

　　用户体验是孩子们在使用叮当的过程中建立起来的直观感受。我们在幼儿园和培训机构中，对使用叮当时间最长且之前也用过其他同类机器人的 10 位小朋友，一一进行了用户体验的问话调查（小朋友缺乏文字表达能力），然后结果如下。

　　从综合结果来看，小朋友们对叮当的接受程度整体较高，主要喜欢它的学习与测评这两大功能，并且大部分小朋友希望家长能够购买它。

　　总体来说，叮当创新式的 SMART 教育闭环学习系统非常适用于 3-8 岁孩子的成长关键期和学习敏感期，「幼小衔接」也能有力地帮助孩子从幼儿园过渡到小学。通过精准的用户画像，发现孩子的天赋，培养孩子的能力，使孩子在接下来的学习与生活中更加出类拔萃——这是叮当的价值与责任。

　　当然，世界上没有完美的产品，而现在的叮当作为初代机更需要不断地迭代升级，改进不足，为用户带来更好的使用体验，提升其消费价值。

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